Conditions générales du site

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits conclues via le site canape-convertible.online. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits de manière aussi précise que possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister (notamment selon les écrans ou les approvisionnements). Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes

Toute commande est ferme après validation du paiement. Le client reçoit un email de confirmation récapitulant la commande. L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port sont précisés avant validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard important, le client peut demander l’annulation de sa commande.

7. Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Le retour du produit doit être effectué dans son emballage d’origine, à vos frais. Certains produits (personnalisés, sur-mesure) ne sont pas concernés.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut, merci de nous contacter avec photos et description du problème.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@canape-convertible.online ou via le formulaire de contact du site.

10. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou d’une mauvaise utilisation du produit. La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d’autres fins, sauf consentement exprès. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données sur simple demande.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.